客户端与订阅 · 设备指引
桌面端新版本已上线,按你的设备找到订阅入口
在电脑上更新客户端,和用平板进内容中心完成订阅,入口位置与先后顺序并不相同。HOPOO 把国内新用户的订阅流程收成三步,订阅栏目在内容中心首屏就能看到,不必在多级菜单里来回找。
平板端 · 三步完成
平板访问 HOPOO 订阅栏目,横屏竖屏都能一路走到底
不需要安装客户端,打开浏览器进内容中心就行。订阅栏目入口就在首屏,跟着下面三步走,中间不会跳出分支菜单。
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01
确认设备与网络
横屏、竖屏都能正常浏览,订阅栏目入口位置不变。先把网络稳一稳,避免操作到一半页面重新加载。
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02
从内容中心进入订阅栏目
内容中心首屏就能看到订阅栏目,点进去即可,不需要先翻二级栏目再折回来。
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03
按页面提示完成操作
页面会一步一步给出提示,需要确认的项目按顺序点下去。完成后回到会员中心,订阅状态和权益说明都在那里。
国内新用户订阅操作查询最容易卡住的地方,是找不到入口后反复翻菜单。记住顺序:内容中心 → 订阅栏目 → 页面提示。
看订阅相关的上手问答会员中心 · 位置对照
会员中心在主导航右侧,四组权益各有归处
新版把会员中心从二级菜单提到主导航最右侧,登录后一次点开。四组权益分区块呈现,找东西不用逐层展开。
| 权益分组 | 桌面端入口 | 在这里能做什么 |
|---|---|---|
| 内容浏览 | 主导航 · 内容中心 | 取用版本说明、使用技巧与上手专题 |
| 订阅服务 | 主导航右侧 · 会员中心 | 查看当前订阅状态与订阅栏目入口 |
| 账户管理 | 会员中心 · 设备管理 | 整理常用设备与登录信息 |
| 更新提醒 | 会员中心 · 更新提醒 | 接收版本变化与功能上线提示 |
需要看每一项在界面里的具体位置,完整的权益对照放在品牌页,逐项配了标注。看完整权益位置说明
版本更新清单 · 桌面端
这次改了什么,五项变化一次看完
更新后如果觉得哪里不一样,先对照这份清单。每一项都写了变化点,也写了新版里对应的位置。
六项栏目收进一条紧凑的命令栏,每项前面带 01–06 的等宽编号,当前所在栏目会高亮显示。手机端则收成浮动索引入口。
位置 页面顶部横向导航条。
原先要进二级菜单才能找到的会员中心,现在固定在主导航最右侧,登录后一次点开,订阅状态和权益说明都在里面。
位置 主导航最右侧的会员中心快捷入口。
从首页和导航都能直接进入内容中心,中间不再经过过渡页。版本说明、使用技巧和上手专题都集中在这里。
位置 导航栏与首页的“内容中心”入口。
平板端订阅栏目入口提到内容中心首屏,横屏与竖屏两种浏览方式都做了适配,操作时不用再退出去找入口。
位置 内容中心首屏的订阅栏目入口。
首页、订阅栏目、权益对照和上手问答这四个常用入口,都配了收藏建议。存进浏览器书签后,下次直接点开,省掉一路翻找。
位置 上手问答页的书签指引分组。
常见卡点 · 处理方向
卡住的时候,多半是这三处没对上
大多数问题不是操作错了,而是位置变了还没反应过来。先按下面几条自查一次,再决定要不要找人。
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翻遍菜单也没看到订阅栏目
订阅栏目不在设置里,也不在账户页。平板端请回到内容中心首屏,入口就摆在第一屏的显眼位置;桌面端可从会员中心的订阅服务区块进入。
到上手问答看订阅入口 -
会员中心好像“消失”了
入口没有取消,只是从二级菜单挪到了主导航最右侧。习惯旧位置的话,直接在导航条最右边找即可,不需要再展开菜单。
看会员中心位置说明 -
平板横竖屏看到的布局不一样
两种方向都已经适配,栏目内容相同,只是排布跟着屏幕变。横屏时首屏信息更全,竖屏时可以上下滑动查看,入口位置不变。
看平板浏览的常见问题 -
订阅完成了,状态还没显示
先刷新会员中心页面再看一次订阅状态区块。如果仍未更新,把设备类型、页面截图和操作步骤一起发给我们,支持人员定位起来会快很多。
带着信息联系支持
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